Agenda
08:30 AM
08:30 AM - 09:00 AM
AREA EXPO
Registrazione Partecipanti e Networking Coffee in Area Expo
NETWORKING TIME
09:00 AM
09:00 AM - 09:45 AM
TEATRO BLU
TAVOLA ROTONDA: SISTEMI, SOLUZIONI E TECNOLOGIE PER ENERGY & UTILITY
CLOUD COMPUTING - BIG DATA - DATA CENTER - LOW-CODE NO-CODE - ARTIFICIAL INTELLIGENCE - INTERNET OF THINGS - BLOCKCHAIN -
METAVERSE - DIGITAL TRANSFORMATION - CIO - TLC -CONNECTIVITY - 5G & WI-FI - TECHNOLOGY - INNOVATION - M2M RFID
MACHINE LEARNING - SMART METERING - SMART GRID - FIELD SERVICE MANAGEMENT - SMART CITY - ROBOTIC PROCESS AUTOMATION -
CYBER & IT SECURITY - UNIFIED COMMUNICATIONS - BUSINESS CONTINUITY - IT ORCHESTRATION - PROCESS MINING
09:45 AM
09:45 AM - 10:15 AM
AREA EXPO
Networking Coffee in Area Expo
NETWORKING TIME
10:15 AM
10:15 AM - 10:30 AM
INTERVENTO A CURA ESPERTO
The future of Field Service Management: empowering Utilities with disruptive technologies
Paolo Bergamo CEO OVERIT
10:30 AM
10:30 AM - 10:45 AM
INTERVENTO A CURA ESPERTO
AI & Data-powered Energy: ottimizzare, prevedere, decidere
Dario Petriccione Head of AI CMS ASSIST DIGITAL
Gianluca Nastasi CTO HYNTELO
10:45 AM
10:45 AM - 11:15 AM
AREA EXPO
Networking Coffee in Area Expo
NETWORKING TIME
11:15 AM
11:15 AM - 12:00 PM
TEATRO BLU
TAVOLA ROTONDA: SISTEMI, SOLUZIONI E TECNOLOGIE PER ENERGY & UTILITY
CLOUD COMPUTING - BIG DATA - DATA CENTER - LOW-CODE NO-CODE - ARTIFICIAL INTELLIGENCE - INTERNET OF THINGS - BLOCKCHAIN -
METAVERSE - DIGITAL TRANSFORMATION - CIO - TLC -CONNECTIVITY - 5G & WI-FI - TECHNOLOGY - INNOVATION - M2M RFID
MACHINE LEARNING - SMART METERING - SMART GRID - FIELD SERVICE MANAGEMENT - SMART CITY - ROBOTIC PROCESS AUTOMATION -
CYBER & IT SECURITY - UNIFIED COMMUNICATIONS - BUSINESS CONTINUITY - IT ORCHESTRATION - PROCESS MINING
12:00 PM
12:00 PM - 12:45 PM
TEATRO BLU
TAVOLA ROTONDA: SISTEMI, SOLUZIONI E TECNOLOGIE PER ENERGY & UTILITY
CLOUD COMPUTING - BIG DATA - DATA CENTER - LOW-CODE NO-CODE - ARTIFICIAL INTELLIGENCE - INTERNET OF THINGS - BLOCKCHAIN -
METAVERSE - DIGITAL TRANSFORMATION - CIO - TLC -CONNECTIVITY - 5G & WI-FI - TECHNOLOGY - INNOVATION - M2M RFID
MACHINE LEARNING - SMART METERING - SMART GRID - FIELD SERVICE MANAGEMENT - SMART CITY - ROBOTIC PROCESS AUTOMATION -
CYBER & IT SECURITY - UNIFIED COMMUNICATIONS - BUSINESS CONTINUITY - IT ORCHESTRATION - PROCESS MINING
12:45 PM
12:45 PM - 02:15 PM
AREA EXPO
Networking Lunch in Area Expo e Networking Speaker Lunch
NETWORKING TIME
02:15 PM
02:15 PM - 03:00 PM
TEATRO BLU
TAVOLA ROTONDA: CRM & MARKETING per ENERGY & UTILITY
CRM - OMNICHANNEL - DIGITAL MARKETING - BIG DATA & ANALYTICS - RPA - CHATBOT - INTELLIGENZA ARTIFICIALE - CONTACT CENTER - SOCIAL MEDIA MARKETING - SOSTENIBILITÀ - GREEN BRANDING - CUSTOMER ENGAGEMENT - MICROTARGETING -
CAMPAGNE ESG - SEGMENTAZIONE CLIENTI - OFFERTE PERSONALIZZATE -
RETENTION & LOYALTY
03:00 PM
03:00 PM - 03:15 PM
AREA EXPO
Networking Coffee in Area Expo
NETWORKING TIME
03:15 PM
03:15 PM - 04:00 PM
TEATRO BLU
TAVOLA ROTONDA: Processi & Operations per Energy & Utility
FATTURAZIONE MULTICANALE - GESTIONE DOCUMENTALE -INTELLIGENZA ARTIFICIALE -
SMART METERING - CONVERGENZA DATI - CONSUMI STIMATI VS REALI -
ANOMALIA DI MISURA - LETTURE AUTOMATICHE - CONFIGURAZIONE TARIFFARIA - CHURN PREVENTION - BILLING ACCURACY -INTEGRAZIONE CRM–ERP -
GESTIONE RECLAMI FATTURAZIONE - COMPLIANCE REGOLATORIA -
DIGITALIZZAZIONE BOLLETTA - FATTURAZIONE DINAMICA - ANALISI DEI CONSUMI
04:00 PM
04:00 PM - 04:45 PM
TEATRO BLU
TAVOLA ROTONDA: Processi & Operations per Energy & Utility
FATTURAZIONE MULTICANALE - GESTIONE DOCUMENTALE -INTELLIGENZA ARTIFICIALE -
SMART METERING - CONVERGENZA DATI - CONSUMI STIMATI VS REALI -
ANOMALIA DI MISURA - LETTURE AUTOMATICHE - CONFIGURAZIONE TARIFFARIA - CHURN PREVENTION - BILLING ACCURACY -INTEGRAZIONE CRM–ERP -
GESTIONE RECLAMI FATTURAZIONE - COMPLIANCE REGOLATORIA -
DIGITALIZZAZIONE BOLLETTA - FATTURAZIONE DINAMICA - ANALISI DEI CONSUMI
04:45 PM
04:45 PM - 05:00 PM
AREA EXPO
Fine Lavori e Ringraziamenti Finali
NETWORKING TIME
03:15 PM
03:15 PM - 04:00 PM
TEATRO BLU
Tavola Rotonda: Gestione del Credito per Energy & Utility
GESTIONE MOROSITÀ - RATING CLIENTE - RECUPERO STRAGIUDIZIALE -
SOLLECITI AUTOMATICI - PIANI DI RIENTRO - DEBT COLLECTION STRATEGY -
SEGMENTAZIONE CLIENTI - KPI DI RECUPERO - GESTIONE CONTENZIOSO -
DIGITAL DUNNING - PROCEDURE DI DISTACCO - INTEGRAZIONE CRM/FATTURAZIONE -
ANALISI COMPORTAMENTALE PAGAMENTI - SCORING PREDICTIVO - OUTSOURCING -
COMPLIANCE REGOLATORIA - AUTOMAZIONE PROCESSI DI SOLLECITO
04:00 PM
04:00 PM - 04:45 PM
TEATRO BLU
Tavola Rotonda: Gestione del Credito per Energy & Utility
GESTIONE MOROSITÀ - RATING CLIENTE - RECUPERO STRAGIUDIZIALE -
SOLLECITI AUTOMATICI - PIANI DI RIENTRO - DEBT COLLECTION STRATEGY -
SEGMENTAZIONE CLIENTI - KPI DI RECUPERO - GESTIONE CONTENZIOSO -
DIGITAL DUNNING - PROCEDURE DI DISTACCO - INTEGRAZIONE CRM/FATTURAZIONE -
ANALISI COMPORTAMENTALE PAGAMENTI - SCORING PREDICTIVO - OUTSOURCING -
COMPLIANCE REGOLATORIA - AUTOMAZIONE PROCESSI DI SOLLECITO
04:45 PM
04:45 PM - 05:00 PM
AREA EXPO
Fine Lavori e Ringraziamenti Finali
NETWORKING TIME
02:15 PM
02:15 PM - 02:30 PM
INTERVENTO A CURA ESPERTO
Intervento a cura MAIN PARTNER ( DISPONIBILE e PRENOTABILE )
02:30 PM
02:30 PM - 03:15 PM
TEATRO BLU
Tavola Rotonda : Finance e Sistemi di Pagamento per Energy & Utility
SMART PAYMENT - PSD3 - TREASURY MANAGEMENT - GESTIONE TRANSAZIONI -
BIG DATA - SECURITY PAYMENTS - BLOCKCHAIN - MOBILE PAYMENTS - BITCOIN - STABLECOIN - CRYPTO - IDENTITY MANAGEMENT - DIGITAL IDENTITY WALLET - PAYROLL - TRANSACTION MANAGEMENT - TAX MANAGEMENT - RISK MANAGEMENT -
PRICING DINAMICO - TARIFFE REGOLAMENTATE - BUSINESS INTELLIGENCE -
SOSTENIBILITÀ ECONOMICA - DIGITALIZZAZIONE PROCESSI FINANCE
03:15 PM
03:15 PM - 03:30 PM
AREA EXPO
Networking Coffee in Area Expo
NETWORKING TIME